Рестораны пейджер

Типы ресторанных пейджеров

Ресторанный пейджер, широко известный как система вызова или зуммер, - это устройство, которое информирует клиентов о том, что их стол готов или заказы выполнены. Во время пиковых периодов многие рестораны используют эту систему для повышения качества обслуживания клиентов. Эти пейджеры получили популярность благодаря своей эффективности в управлении временем ожидания в ресторанах. Они также подходят для других предприятий, таких как больницы и развлекательные заведения. Эти ресторанные пейджеры доступны в различных типах, в том числе:

• Столовые системы пейджинга

  Эти пейджеры предназначены для размещения на столах в ресторанах. Они обычно компактные и имеют светодиодный индикатор. Кроме того, они поставляются с функцией вибрации. Когда официант нажимает кнопку на настольном пейджере, он активирует пейджер, который затем загорается и вибрирует, чтобы привлечь внимание клиентов.

• Ручные пейджеры

  Эти пейджеры маленькие и обычно помещаются в ладонь. Они имеют схожие функции с настольными пейджерами, но их можно выдавать клиентам при размещении заказа. Ручные пейджеры загораются и вибрируют, когда клиенту нужно сесть за столик или когда заказ готов.

• Системы пейджинга для персонала

  Это сложная система ресторанных пейджеров. Она включает в себя пейджеры как для персонала, так и для клиентов. Пейджер для персонала обеспечивает бесперебойную связь между официантами, кухонным персоналом и менеджментом. Они обеспечивают эффективную координацию. Эти системы обычно имеют вибрирующий пейджер, похожий на часы, для персонала и настольный или ручной пейджер для клиентов. Когда заказ размещается, пейджер, выданный клиенту, подает звуковой сигнал, а затем пейджер для персонала подтверждает заказ, чтобы его можно было приготовить.

• Настраиваемые системы зуммеров

  Это гибкие системы пейджеров, где владельцы бизнеса могут добавить свои личные штрихи для улучшения опыта клиентов. Они включают в себя такие опциональные функции, как увеличенное время автономной работы, более широкий диапазон, эксклюзивный цвет и дизайн, эксклюзивный рингтон и индивидуальный брендинг. Некоторые системы позволяют добавлять больше паттернов вибрации или уникальную частоту вибрации.

Функции и особенности

• Ресторанные пейджеры гарантируют, что с клиентами можно связаться с помощью звуковых или тактильных сигналов, когда их стол или заказ готов. Они издают различные звуки или вибрации, которые привлекают внимание, гарантируя, что никто не сможет проигнорировать вызов. Эти пейджеры надежны и заметны, с сильными сигналами, которые можно услышать или почувствовать даже в шумных условиях.
• Конкретные модели ресторанных пейджеров комплектуются настраиваемыми уровнями громкости и несколькими вариантами сигнала. Это позволяет изменять сигнал в соответствии с предпочтениями или условиями окружающей среды. Различный дизайн сигнала помогает различать различные типы уведомлений, облегчая определение причины без проверки пейджера.
• Ресторанные пейджеры оснащены простым цифровым дисплеем, который отображает важную информацию, например, местоположение клиента (номер столика или зона стойки), тип сигнала (готовый заказ или посадка), а также любую дополнительную информацию, связанную с сигналом. Дисплей четкий и простой для чтения, гарантируя, что все важные детали видны одним взглядом.
• Ресторанный пейджер прочный и рассчитан на типичную эксплуатацию в условиях современной эксплуатации. От случайных падений до ежедневного износа - эти пейджеры могут выдержать все это. Они разработаны с использованием высококачественных материалов с акцентом на прочность и надежность, гарантируя длительную эксплуатацию без значительных затрат на техническое обслуживание.
• Ресторанные пейджеры имеют большой радиус действия, поэтому клиенты могут свободно перемещаться, даже будучи вызванными. Это безграничное перемещение включает в себя различные действия, от получения заказов до общения с друзьями или родственниками. С уверенностью можно отвечать на вызовы благодаря мощному радиусу действия.
• Некоторые типы ресторанных пейджеров комплектуются аккумуляторами, которые являются экономичными и удобными. Аккумуляторы снижают необходимость частой замены батарей, тем самым экономя как деньги, так и драгоценное время. Пейджеры всегда готовы к работе благодаря питанию от аккумуляторов, и заряду не грозит потеря мощности.

Применение ресторанных пейджеров

Ресторанные пейджеры можно использовать творчески для улучшения обеденного опыта в заведении и оптимизации работы ресторана.

• Управление списком ожидания: Пейджеры могут помочь в управлении списками ожидания в ресторанах. Когда освобождаются столы, гости рассаживаются по приоритету, а те, у кого есть пейджеры, получают уведомление о том, чтобы подойти к стойке регистрации.
• Общение персонала: Пейджеры могут способствовать общению между сотрудниками на загруженной кухне ресторана. Повара и кухонный персонал могут использовать пейджеры, чтобы сигнализировать друг другу о завершении заказов, статусе станции подготовки или другой важной информации, обеспечивая слаженную работу.
• Управление очередью: В ресторанах быстрого обслуживания или заведениях с большим потоком клиентов системы пейджеров могут эффективно управлять очередями. Клиенты получают пейджеры по прибытии, что позволяет им свободно перемещаться и получать уведомление, когда их очередь подошла.
• Мониторинг опыта гостей: Некоторые продвинутые системы пейджеров позволяют ресторанам отслеживать местоположение гостей в пределах помещения. Эта информация может использоваться для мониторинга опыта гостей и времени отклика персонала, что помогает выявлять области для улучшения.
• Обед за пределами ресторана: Пейджеры могут улучшить опыт обеда за пределами ресторана, например, при кейтеринге или доставке еды. Рестораны могут предоставлять получателям пейджеры, которые уведомляют их о готовности заказа к получению, обеспечивая эффективную передачу заказа и сокращая время ожидания.
• Сбор отзывов от гостей: Некоторые системы пейджеров позволяют гостям оставлять отзывы с помощью устройства пейджера. Немедленный сбор отзывов может помочь ресторанам выявлять области для улучшения и повышать удовлетворенность клиентов.
• Управление мероприятиями: Системы пейджеров можно использовать для управления мероприятиями в ресторанах, например, специальными мероприятиями или частными вечеринками. Организаторы могут использовать пейджеры, чтобы оповещать персонал, когда гости готовы к обслуживанию, гарантируя плавную координацию и своевременное реагирование на запросы гостей.
• Программы лояльности гостей: Некоторые системы пейджеров предлагают интеграцию с программами лояльности гостей. Пейджеры могут хранить информацию о постоянных клиентах, позволяя ресторанам предоставлять персонализированное обслуживание и вознаграждения, основываясь на предпочтениях гостей и истории покупок.

Как выбрать ресторанные пейджеры

Прежде чем покупать ресторанные пейджеры, необходимо учесть несколько моментов. Это поможет покупателям получить лучшие пейджеры, которые будут отвечать потребностям их потребителей. Давайте рассмотрим их ниже.

• Размер ресторана и оборот: Оцените размер ресторана, количество столиков и среднее время ожидания. Эти факторы помогут определить необходимое количество пейджеров и их радиус действия. Большому ресторану с большим оборотом потребуется больше пейджеров с более широким радиусом действия.
• Радиус действия: Это область, которая адекватно покрывается системой пейджеров. Пейджеры или доступ к ним возможен без потери сигнала. Ресторанные пейджеры обычно имеют определенный радиус действия, в пределах которого они работают. Учитывайте зону покрытия и радиус действия пейджеров. Это гарантирует, что клиенты доступны в пределах помещения ресторана.
• Прочность и время автономной работы: Ищите пейджеры с долговечной конструкцией и хорошим временем автономной работы. Выбирайте ресторанные пейджеры, изготовленные из прочных материалов, которые не сломаются от падений или грубого обращения. Также учитывайте время работы от батареи. Выбирайте пейджеры с более длительным временем автономной работы, чтобы они не разряжались во время напряженной работы.
• Типы уведомлений: Разные пейджеры используют разные способы оповещения клиентов. Это может быть вибрация, мигающий свет, звуковой сигнал или комбинация этих трех. Пейджеры с несколькими типами уведомлений легко замечаются и привлекают внимание клиентов, даже если они находятся далеко.
• Удобный интерфейс: Выбирайте пейджеры, которые просты в эксплуатации и понимании. Выбирайте систему с четким меню, для которого требуется минимальное обучение. Также выбирайте пейджеры с простыми, понятными элементами управления и сигналами.
• Интеграция с POS-системой: Рассмотрите пейджеры, которые хорошо работают с существующей POS-системой или системой бронирования ресторана. Пейджеры с простой интеграцией могут автоматизировать уведомления для клиентов, не добавляя лишних задач для персонала.
• Настройка: Ищите пейджеры, которые можно персонализировать для удовлетворения конкретных потребностей ресторана. Настраиваемые пейджеры предлагают гибкость и лучше подходят для специфических бизнес-требований.
• Бюджет и общая стоимость: При выборе пейджеров учитывайте первоначальную стоимость пейджеров и их долгосрочные затраты, такие как техническое обслуживание и замена.

Часто задаваемые вопросы о ресторанных пейджерах

В1: Что такое ресторанный пейджер?

О1: Ресторанный пейджер - это система, которая оповещает клиентов о том, что их стол готов в ресторане. Она состоит из пейджера, который носит клиент, и центральной базовой станции с системой пейджинга, которую носит персонал ресторана. Когда стол готов, персонал отправляет сигнал на пейджер.

В2: Как работает ресторанный пейджер?

О2: Ресторанный пейджер работает с использованием радиочастоты (RF) или цифровой беспроводной технологии. Центральная система пейджинга содержит список всех пейджеров. Персонал выбирает номер пейджера при вызове персонала и отправляет сигнал на пейджер. Пейджер вибрирует и загорается, когда его вызывают.

В3: В чем преимущества ресторанных пейджеров?

О3: Ресторанные пейджеры улучшают качество обслуживания клиентов и обеденный опыт. Он сводит к минимуму время ожидания и повышает оборачиваемость столов. Он также снижает разочарование клиентов.

В4: Какие функции следует учитывать при выборе пейджера?

О4: При выборе ресторанного пейджера учитывайте радиус действия, простоту использования, прочность и время автономной работы. Радиус действия гарантирует, что пейджеры могут принимать сигналы от базовой станции. Прочность важна, потому что пейджер будет использоваться часто. Время автономной работы должно быть долгим, чтобы свести к минимуму случаи, когда пейджеры разряжаются.

В5: Сколько пейджеров и зуммеров требуется?

О5: Это зависит от размера ресторана и количества клиентов. Как правило, в ресторанах с большим трафиком требуется больше пейджеров.