Тестировать потребительские товары

Типы тестовых потребительских товаров

Тестовый потребительский товар – это продукт, который позволяет людям каким-то образом участвовать в его разработке. Как правило, эти товары являются новыми на рынке, и компании хотят узнать, что думают о них реальные потребители. Существует два основных типа тестовых потребительских товаров: продукты питания и непродовольственные товары.

Продукты питания составляют основную часть тестовых потребительских товаров. Это может быть все, от замороженных блюд до закусок, новых соусов и приправ. Многие компании отправляют тестерам продукты питания в полноразмерной или пробной упаковке, чтобы те могли их попробовать и оценить в течение месяца. Тестеров часто просят вести дневник или сообщать о некоторых аспектах продукта, таких как вкус, текстура, упаковка и общее впечатление.

Непродовольственные товары включают в себя все, от средств личной гигиены до бытовой химии, а также новые виды кухонных гаджетов. Опять же, компании отправляют тестерам новые продукты, чтобы они могли их попробовать и оставить отзыв. Для непродовольственных товаров часто важно, чтобы тестеры сообщали об эффективности продукта и о том, как он сравнивается с другими аналогичными продуктами, уже представленными на рынке.

В обоих случаях компании хотят получить честную обратную связь от реальных потребителей, чтобы помочь им принять решения о таких факторах, как ценообразование, маркетинг и о том, следует ли выпускать продукт в массовое производство.

Еще один важный аспект потребительских тестов – это важность потребительского опыта. Компании интересуются не только физическими свойствами продукта, но и его эмоциональными и психологическими аспектами. Например, какие чувства вызывает продукт у потребителя? Вызывает ли он какие-либо воспоминания или ассоциации? Этот тип обратной связи имеет решающее значение для того, чтобы помочь компаниям создать сильный фирменный стиль и продукт, который резонирует с потребителями не только на функциональном уровне.

Как выбрать тестовые потребительские товары

• Целевая аудитория: Учитывайте потребности и предпочтения целевой аудитории. Ищите продукты, которые соответствуют их образу жизни, демографическим данным и психографическим характеристикам. Понимание аудитории поможет выбрать продукты, которые вызовут у них отклик и обеспечат ценную обратную связь во время тестирования.
• Актуальность продукта: Выбирайте продукты, которые актуальны для повседневной жизни целевой аудитории или их специфических интересов. Выбирайте продукты, которые решают проблемы, улучшают впечатления или удовлетворяют их потребности. Актуальность гарантирует, что тестеры найдут ценность в продукте, что повышает вероятность качественной обратной связи и вовлеченности во время тестирования.
• Уникальность и инновации: Ищите тестовые потребительские товары, которые являются уникальными или инновационными. Новые функции или преимущества могут привлечь внимание тестеров и вызвать у них энтузиазм. Инновационные продукты часто побуждают тестеров предоставлять более подробную обратную связь по мере того, как они изучают новые функциональные возможности, что делает процесс тестирования более интересным для них и предоставляет ценную информацию разработчикам продукта.
• Качество: Убедитесь, что качество продукта соответствует стандартам при выборе товаров для тестирования. Продукты высокого качества с большей вероятностью получат положительные отзывы и создадут лучший опыт тестирования. С другой стороны, продукты низкого качества могут привести к разочарованию среди тестеров и негативно повлиять на их восприятие бренда или компании, проводящей тест. Это может привести к предвзятой обратной связи и отсутствию доверия к процессу тестирования.
• Репутация бренда: Учитывайте репутацию бренда, связанного с продуктом. Установленные бренды с хорошей репутацией с большей вероятностью получат благоприятные отзывы от тестеров благодаря своей авторитетности и надежности. Тестеры могут чувствовать себя более уверенно, используя и оценивая продукты от авторитетных брендов, гарантируя, что обратная связь будет надежной и конструктивной.
• Доступность тестового продукта: Убедитесь, что тестовый продукт доступен для целевой аудитории с точки зрения доступности и цены. Если аудитория воспринимает продукт как труднодоступный или слишком дорогой, это может повлиять на качество их обратной связи в отношении его удобства использования, соответствия рынку или восприятия ценности. Легкий доступ к продукту гарантирует, что тестеры могут отождествлять себя с ним и предоставлять практические идеи, которые будут способствовать процессу коммерциализации продукта.
• Знакомство с тестовым продуктом: Учитывайте степень знакомства аудитории с типом продукта. Если тестеры хорошо знакомы с аналогичными продуктами, они могут предоставить глубокие сравнения и предложения по улучшениям. И наоборот, если продукт совершенно нов для них, их отзывы могут отражать кривую обучения и эффективность продукта в передаче своих функций и преимуществ. Баланс знакомства и новизны среди тестеров может обеспечить комплексную обратную связь, которая поможет в разработке продукта.

Как пользоваться продуктом и правила безопасности

Важно убедиться в безопасности продуктов перед их использованием. Ниже приведены некоторые виды испытаний на безопасность, которые можно провести, чтобы убедиться в безопасности продуктов.

• Проба на чувствительность

  Нанесите небольшое количество продукта на различные участки кожи и наблюдайте за реакциями. Если есть какие-либо сомнения по поводу ингредиентов или потенциальной чувствительности, проконсультируйтесь с врачом.

• Внимание к этикетке

  Внимательно изучите этикетки, в том числе информацию об ингредиентах, инструкции по применению и предупреждения. Обращайте внимание на продукты с ингредиентами, которые, как известно, вызывают аллергию или чувствительность.

• Постепенное внедрение

  Для новых продуктов начните использование постепенно и в ограниченных областях. Такой подход помогает выявить любые побочные реакции на раннем этапе.

• Обращение за профессиональной помощью

  В случае сомнений или вопросов о составе продукта проконсультируйтесь с дерматологом или медицинским работником. Они являются экспертами в предоставлении индивидуальных рекомендаций по уходу за кожей и здоровью.

• Мониторинг реакций

  Будьте внимательны к любым негативным реакциям при использовании продукта. Немедленно прекратите использование и обратитесь к специалисту, если возникнет зуд, покраснение или другие неприятные ощущения.

• Учитывайте тип кожи

  Выбирайте продукты, предназначенные для конкретного типа кожи, будь то жирная, сухая, чувствительная или склонная к акне. Использование продуктов, подходящих для вашей кожи, может минимизировать риски раздражения.

• Изучите бренды

  Выбирайте авторитетные бренды, основываясь на отзывах, рекомендациях и истории приоритета безопасности и качества их продукции.

• Будьте осторожны со сложными формулами

  Избегайте продуктов, содержащих большое количество ингредиентов или чрезмерно сложные формулы, так как это может увеличить риск кожных реакций и чувствительности.

Функции, характеристики и дизайн тестовых потребительских товаров

Каждый продукт имеет функцию, которая направляет его дизайн и характеристики. Ниже приведены функции, характеристики и дизайн потребительских товаров.

Функция

Косметические средства предназначены для улучшения или изменения внешнего вида определенной части тела. Они также предназначены для ухода за определенными частями тела. Например, средства по уходу за кожей предназначены для питания и ухода за кожей. Средства по уходу за волосами предназначены для ухода за волосами и улучшения их внешнего вида.

Средства личной гигиены, такие как дезодоранты и гигиенические средства, помогают удовлетворять потребности организма. Например, дезодоранты помогают уменьшить запах тела из-за пота.

Характеристика

Основными характеристиками косметических и средств личной гигиены являются ингредиенты, размер и упаковка.

Ингредиенты: Каждый продукт имеет уникальные ингредиенты, которые определяют его функцию и характеристики. Например, увлажняющий крем для волос содержит увлажняющие ингредиенты для волос. Сыворотка для лица от морщин содержит коллаген в качестве основного ингредиента.

Размер: Косметические и средства личной гигиены бывают разных размеров. Существуют маленькие, средние и большие размеры. Большинство брендов производят продукты стандартных размеров, что облегчает покупателям выбор нужного размера. Например, стандартный размер губной помады составляет от 4 до 5 г. Стандартный размер шампуня составляет от 200 до 300 мл.

Упаковка: Упаковка косметических средств является характеристикой и часто является решающим фактором при покупке. Помимо защиты продукта, упаковка упрощает его использование и нанесение. Некоторые продукты поставляются с помповым флаконом, что облегчает выдавливание продукта. Другие имеют распылитель, который подходит для духов.

Упаковка также привлекает клиентов и побуждает их покупать продукт. Некоторые бренды используют прозрачную упаковку, чтобы показать продукт внутри.

Дизайн

Дизайн косметических и средств личной гигиены гарантирует, что продукт удовлетворяет потребности потребителя. Продукт также соответствует потребностям производителя. Например, флакон с сывороткой имеет уникальный дизайн, который позволяет выдавливать сыворотку без разливов.

Для некоторых видов продукции потребителю необходимо внимательно прочитать инструкции, чтобы понять, как ее использовать. Это распространено в случае средств по уходу за кожей для лечения акне, морщин и гиперпигментации.

В&О

В1. Какие типы услуг по тестированию потребителей доступны?

О1. Типичные услуги по тестированию потребителей включают фокус-группы, интервью, опросы и панели. Эти услуги предлагают информацию о мнениях, предпочтениях и поведении клиентов в отношении товаров или концепций.

В2. Какова цель тестирования потребителей?

О2. Цель тестирования потребителей – собрать ценную обратную связь, чтобы доработать и улучшить продукт или услугу перед запуском. Понимание потребностей и предпочтений целевой аудитории может помочь гарантировать, что конечное предложение найдет у них отклик, повышая его шансы на успех на рынке.

В3. Каковы преимущества тестирования потребителей?

О3. Преимущества тестирования потребителей включают раннее выявление потенциальных проблем, подтверждение концепций продуктов и обеспечение соответствия рынку. Это снижает риск неудачи после запуска, экономит время и ресурсы, а также повышает шансы на то, что продукт будет эффективно удовлетворять потребности потребителей.

В4. Каковы ограничения тестирования потребителей?

О4. К ограничениям тестирования потребителей относятся возможная предвзятость в ответах, ограниченный размер выборки и невозможность точно предсказать фактическое поведение на рынке. Кроме того, тестирование потребителей может потребовать времени и ресурсов, а результаты могут варьироваться в зависимости от используемого метода тестирования.